用户协议

一、协议主体与服务范围

AirPaws 由杭州爱爪科技有限公司运营，为宠物主人提供宠物资料、地图定位、附近玩伴、同玩申请、汇合、好友、结构化消息、黑名单、设置和相关服务。具体功能以实际提供的版本为准。

部分功能依赖网络、定位权限、手机号验证、第三方地图或后端服务。我们可以根据产品计划调整、增加、暂停或下线具体功能，并依法履行必要的提示义务。

二、使用资格

你必须年满 18 周岁，并具有与所实施民事行为相适应的民事行为能力，方可注册和使用 AirPaws。注册时你需要如实确认已年满 18 周岁。

AirPaws 不向未成年人提供服务。你不得代未成年人注册、转让账号给未成年人或帮助不符合资格的人绕过年龄限制。

三、注册与账号安全

你需要提供符合规则的用户名、密码和本人可正常使用的手机号，并完成短信验证。你应确保注册和后续提交的信息真实、准确、完整、合法，并在信息变化时及时更新。

账号仅限本人使用。你应妥善保管密码、短信验证码和登录设备，不得出售、出租、出借、赠与或以其他方式转让账号。发现账号被盗用、凭证泄露或其他安全风险时，应立即修改凭证并联系我们。

因你主动泄露凭证、向他人交付账号或未采取合理安全措施造成的损失，由责任方依法承担；平台存在过错的，依法承担相应责任。

四、宠物资料与主宠物

你可以创建多只宠物并设置一只主宠物。主宠物昵称、五位展示编号和头像代表账号对外展示。设置主宠物不改变账号归属，也不代表平台对宠物身份、健康、品种或其他资料作出认证。

你应保证宠物资料真实、合法，不冒用他人宠物或身份，不利用资料误导其他用户。你可以在 App 内编辑和管理宠物；删除主宠物前可能需要先指定其他主宠物，以保证社交展示完整。

五、用户内容与授权

你对上传的宠物照片、文字和其他内容依法享有权利，或已取得权利人的充分授权。内容不得侵犯他人的肖像权、隐私权、著作权、商标权、名誉权或其他合法权益。

为提供、维护和展示 AirPaws 服务，你授予我们一项在服务范围内、非独占、可撤回且不额外收费的必要使用许可，包括存储、压缩、缓存、展示和为适配终端进行技术处理。该许可不改变内容权属，并在内容删除或账号注销后的合理缓存清理期届满时终止，依法需要保留的除外。

六、地图、位置分享与附近社交

地图位置存在定位误差、网络延迟、坐标转换和环境干扰，不应用于紧急救援、执法、医疗、生命安全或其他要求绝对精确的场景。

位置分享默认关闭，需要你主动开启并作出单独确认。普通附近地图只向其他用户展示服务器生成的约 500 米模糊位置；双方主动进入有效汇合且均开启位置分享时，汇合地图会向对应的另一方展示当前精确位置，以便汇合，并在汇合结束、取消、过期、关闭分享或定位失效后停止。你可以随时关闭位置分享，关闭后也不能继续查询其他附近用户。

你不得通过技术手段尝试还原他人精确位置、跟踪他人、批量收集位置、绕过互惠分享规则，或将位置功能用于骚扰、威胁和其他侵害行为。

七、同玩申请、汇合与线下见面

同玩申请、汇合和暗号功能用于帮助双方表达意愿和核对流程状态，不构成平台对用户身份、宠物情况、行为、地点或线下安全的审核、担保或承诺。

决定线下见面前，请自行核实对方信息，优先选择白天、公共、熟悉且允许宠物进入的场所，告知可信联系人行程，妥善看护宠物和财物。发现异常时应立即结束接触，并根据情况使用黑名单、举报、联系场所管理方或报警。

任何用户不得强迫、诱骗或持续骚扰他人进行同玩或汇合。对方拒绝、取消、拉黑或停止回应后，应立即停止相关联系。

八、禁止行为

使用 AirPaws 时，你不得实施或协助实施以下行为：

• 违反法律法规、危害国家安全、公共安全、社会秩序或他人合法权益。
• 发布违法、暴力、色情、欺诈、侮辱诽谤、歧视、虐待动物或其他不当内容。
• 冒用他人身份或宠物资料，伪造位置、汇合、好友或验证状态，骗取信任或财物。
• 骚扰、跟踪、威胁其他用户，未经允许收集、传播或交易他人的手机号、位置、头像和其他个人信息。
• 恶意注册、批量账号、发送垃圾请求、刷取短信验证码、滥用接口、爬取数据或规避访问控制。
• 上传病毒、恶意代码，攻击、干扰、逆向、破坏服务、云函数、数据库、地图能力或其他用户设备。
• 未经授权将服务用于商业广告、导流、交易、赌博、非法集资或其他与宠物社交无关的经营活动。

九、违规处理与申诉

如我们基于投诉、风险信号或合理证据发现账号可能违反本协议，可以根据行为性质采取提醒、限制功能、隐藏内容、停止位置发现、冻结账号、终止服务、保存必要证据或向主管机关报告等措施。紧急安全风险下可以先采取必要措施，再依法提供说明。

你对处理结果有异议，可以通过 postmaster@airpawsprime.com 提交申诉。我们会在核验账号和相关事实后于合理期限内处理。

十、知识产权

AirPaws 的软件、界面、商标、图形、文字、代码、数据结构和其他由我们或许可方依法享有权利的内容受知识产权法律保护。未经许可，你不得复制、改编、发布、出租、出售、反向工程或用于超出本协议的目的。

第三方地图、SDK、商标和内容的权利归相应权利人所有，你应同时遵守相关第三方规则。

十一、服务变更、中断与更新

服务可能因维护、升级、网络故障、第三方服务异常、设备兼容、安全事件、法律政策变化或不可抗力暂时中断。我们会在合理可行范围内减少影响并恢复服务。

当旧版本继续访问可能造成数据库不兼容、信息安全或重大业务错误时，我们可以要求更新。无网络且无法完成版本核验时，App 可以在不访问服务器的前提下使用已有的本地缓存和离线能力；需要服务器的功能将不可用。

我们可以推出可选更新；用户拒绝可选更新时，当前版本在仍受支持的范围内可以继续使用。

十二、责任边界

我们依法保障服务安全和正常运行，但地图定位、天气、用户资料和第三方服务可能存在误差、延迟或中断。用户自行发布的资料和线下行为由相应责任方负责，平台在法律规定和自身过错范围内承担责任。

本协议不排除或限制我们因故意、重大过失、人身损害、侵犯消费者合法权益或法律规定不得排除的其他责任。任何格式条款均不应被解释为不合理地免除我们的法定义务或排除你的主要权利。

十三、退出登录与注销账号

退出登录只会清除当前设备的登录凭证，不会删除账号和云端资料。

你可以通过“设置 > 账号与安全 > 注销账号”在 App 内提交注销申请。为防止误操作或盗号注销，我们会进行必要的身份验证、风险提示和最终确认。注销完成后，账号无法继续登录，好友、宠物资料和其他关联功能将停止使用。

我们会删除或匿名化依法无需继续保留的信息。法律法规要求保留、解决争议或保护用户及第三方合法权益所必需的信息，可以在法定或必要期限内隔离保存，且不再用于日常业务。注销异常可以通过 postmaster@airpawsprime.com 联系我们。

十四、协议变更

我们可以根据法律法规和业务变化更新本协议。对用户权利义务有重大影响的变更，会通过 App 内显著提示等合理方式告知，并在依法需要时重新取得确认。

如果你不同意重大更新，可以停止使用并注销账号；在更新生效后继续使用服务，且法律允许以继续使用表示接受的，视为接受更新后的协议。

十五、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议解决另有强制规定的，从其规定。

十六、联系我们

运营主体：杭州爱爪科技有限公司。联系邮箱：postmaster@airpawsprime.com。

你可以通过该邮箱提交协议咨询、投诉、申诉、账号注销异常和其他支持请求。